Konfliktløsning & assertiv kommunikation
Jeg tilbyder
- Konflikthåndtering og aktiv støtte i konfliktsituationer
- Undervisning i anerkendende og ansvarlig kommunikation og i konflikthåndtering. Kombineres gerne med konkret træning af kommunikationen i personalegruppen.
- Undervisning af frontpersonale i konflikthåndtering i vanskelige kunde- eller borgersituationer.
- Længere ned på siden kan du se eksempler på undervisning i konflikthåndtering og i kommunikation.
Jeg er tilknyttet DSB som underviser og konsulent i relation til undervisningen i konflikthåndtering og konfliktnedtrappende kommunikation for deres service personale.
Undervisning i kommunikation og konflikthåndtering mange steder, bl.a.:
- Brøndby Hjemmepleje
- Studievalg Sjælland
- Christianshavns kirke
- DSB
- Kirkens Korshær
- Vor Frelsers Kirke, Christianshavn
- Masser af mindre institutioner
Facilitering af konfliktløsning
- På sygehuse og i kommuner
- I servicebranchen, og IT branchen
- På skoler
- I en bank og på et advokatkontor
- I produktionsvirksomheder
- På daginstitutioner, i dagplejen, m.m.
Imellem medarbejdere, personalegrupper, mellem ledere og medarbejdere, mellem forskellige ledere og ledergrupper
Af diskretionshensyn nævnes ingen konkrete kunder.
Af større opgaver omkring kommunikation kan nævnes
- Afd. D.12 på Herlev sygehus. Længere proces for sygeplejegruppen og lederne i forbindelse med et flerårigt supervisions projekt
- Sydhavnscompagniet: Løbende opgaver over en længere årrække
- Maglegårdsskolen i Frederiksværk. Seminar
- DMU, Roskilde. Seminar i enkelte afdelinger
- Nr. Alslev Kommune: Seminar
- Dertil masser af mindre opgaver i forbindelses med samarbejdskurser, stresskurser og kortere oplæg om god, ansvarlig kommunikation på skoler, institutioner, dagblade m.m.
Feedback
Tidligere
Næste